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Spesso c’è molta confusione su quest’argomento, ma la risposta è veramente molto semplice:

Il marketing è tutta quella serie di azioni che ci permettono la vendita di un prodotto/ servizio ad un gruppo di persone specifico (comunemente detto MERCATO).

RICORDA: NON è possibile fare marketing se non esiste un MERCATO per quello che offri!

Ora però dobbiamo fare un’ulteriore precisazione: il marketing e la pubblicità NON sono la stessa cosa.

Il marketing è il PROCESSO che si compone di varie fasi che ci portano come detto in precedenza e poter vendere i nostri prodotti/ servizi.

(piccola precisazione: focalizzarci su una singola fase ignorando le altre porte sempre al fallimento!

Di queste fasi ne parleremo in modo più approfondito a breve)

La pubblicità invece è composta dall’insieme di strumenti che effettivamente ci permette di svolgere la nostra strategia di marketing.

Altra cosa molto importante da sottolineare è che il marketing online può essere integrato sempre con quello offline e viceversa. Ad esempio per promuovere la mia pizzeria potrei utilizzare il marketing online per attirare clienti e poi effettuare la vendita effettiva nel mio locale.

Ora andiamo un po’ più nel dettaglio e scopriamo quali sono le fasi fondamentali che dovrebbe avere una strategia di marketing che si rispetti.

1. ATTRAZZIONE/ PROFILAZIONE

In questa fase il cliente potenziale deve essere messo in condizione di sapere che la soluzione (per il suo problema o desiderio) l’abbiamo noi e possiamo fornirgliela!

Passo fondamento le per questa fase è: rendere chiaro PER CHI SIAMO (rendendo chiaro anche per chi NON SIAMO) deve essere molto chiaro il tipo di cliente con cui vogliamo interagire.

2. EDUCAZIONE ALL’ACQUISTO

Da qui parte la fase EDUCATIVA del nostro processo di marketing. Il nostro ruolo sarà quello di far capire al potenziale cliente o di manipolarlo a pensare (ma ne parleremo più avanti) che scegliere noi e quello che andiamo ad offrire sia la scelta giusta.

3. VENDITA

Fase molto semplice che racchiude tutto l’insieme di processi che portano alla conversione del nostro potenziale cliente.

Una volta che il tuo potenziale cliente è diventato effettivamente tuo cliente il tuo processo di marketing non si deve fermare anzi, sarà di fondamentali importanze partire nuovamente con la fase EDUCATIVA e successivamente portare il tuo potenziale cliente ad effettuare numerosi altri acquisti da te!

Questa strategia porterà ad aumentare notevolmente il LIFE TIME VALUE di ogni tuo cliente facendo aumentare di conseguenza anche i tuoi incassi.

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